职位描述
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职位描述
3年以上CQE工作经验，要能适应国际性出差(偶尔)，英语要好；
主要工作内容：
及时调查和解决客户投诉。
定期收集各基地客户关注点，并推动解决。
主导相关问题RCA，防止同类问题再发。
为客户提供产品质量方面的技术支持，包含风场端叶片维修方案及报告的审核。
监控并报告客户质量指标，包含外部质量损失。
定期组织召开客户质量周会，反馈、推动客户端质量问题的解决。
为内部团队提供客户质量标准和流程的培训。
管理客户审核，确保符合相关标准。
与销售团队合作，确保满足客户期望。
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