岗位职责： 1、负责根据事业部战略及经营目标开展全盘售后管理工作，支持营销段及供应链端做好售后支持； 2、负责事业部售后战略、策略的制定及部署、售后模式的创新及优化、数字化售后打造； 3、负责事业部售后团队的搭建、管理、考核、培养； 4、负责与前后端部门进行资源拉通，做好售后管理及口碑管理。有利支持公司及营销端实现业绩目标，打造公司良好售后服务口碑，实现成本控制及良好服务的有力平衡； 职位要求： 40-53周岁，统招本科以上学历，知名制造业中国500强或世界500强售后总背景，大型制造业渠道销售TOB为主模式优先，有售后一把手全盘操盘经验，具丰富的售后战略及策略制定、售后全盘部署及模式创新能力，售后团队管理能力。具较高的公司战略层面格局高度，优秀的沟通、协调拉通、统筹、推动、适应能力。有民企经历优先，家电、配件、快消品行业优先，渠道营销为主类实体行业背景优先。