客服实习生岗位职责:解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题。岗位要求:1、大专以上学历,2023年应届毕业生,可提供毕业转正机会;2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;3、熟悉使用常用办公软件;4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑;5、抗压能力强,能适应轮班制工作。福利保障:1、健全福利保障:五险一金 补充性商业保险;包吃包住;2、优厚薪酬体系:底薪 绩效 岗位津贴 其他补贴,月度优秀员工奖金、大促激励奖金;3、畅享丰富假期:带薪年假 其他法定节假日;4、完善晋升机制:入职即可享受带薪培训,提供多元化赋能培训,不定期内部竞聘、一年两次晋升机会、优秀人员有机会转正式编制;5、多元员工活动:生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。
本职位优先军人。