职位描述:
岗位职责:
1、负责客人的行李运送(从车到酒店、从前厅到房间)
2、热情礼貌得迎接、送别客人
3、熟悉酒店的各种服务,能第一时间回答客户问题
4、分送客人报纸(长住客、熟客、重要客人)
5、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导
6、有一定的应变能力,能处理权限范围内的客户冲突
岗位要求:
1、年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳,身高1.70米以上(条件优越者可适当放宽)
2、有志于从事服务行业的青年,具有良好的沟通表达能力
3、乐于分享,有所追求,有团队合作精神
4、吃苦耐劳,具备一定的英语水平
5、具有星级酒店相同工作经验者优先
工作时间: 8月1日前到岗
联系方式